-Memberi pendedahan kepada peserta terhadap pengurusan konflik agar mereka tidak terperangkap dalam mana-mana konflik yang berlaku dalam organisasi dan komuniti
-Memgujudkan sensitiviti pada peserta agar mereka lebih peka terhadap symptom-simptom konflik yang bakal berlaku.
-Memberi maklum kepada peserta akan cara-cara mengenal akan terjadinya konflik dan bagaimana cara untuk mengatasinya dengan penyelesaian yang berhemah.
Program ini direkabentuk adalah untuk:

Memberi pendedahan kepada peserta akan pengertian sebenar stress dan punca-puncanya.
Memberi pemahaman kepada peserta akan kepentingan kecerdasan emosi (EQ) yang menjadi punca masalah dalam kehidupan dan cara-cara mengatasinya.
Memaklumkan kepada peserta jenis-jenis stress dan cara-cara menanganinya.
Memberi peringatan kepada peserta kesan stress kepada kehidupan samada rumahtangga dan pekerjaan.
Teknik-teknik mengurangkan stress dan simulasi EQ dan minda bawah sedar.

MODUL 1: MEMAHAMI STRESS DAN KONFLIK DAN HUBUNGKAITNYA
MODUL 2: TEKNIK-TEKNIK PENGURUSAN STRESS DAN KONFLIK
MODUL 3: PENGURUSAN STRESS DAN KONFLIK JANGKA PENDEK DENGAN TEKNIK NLP
MODUL 4: KONFLIK DAN STRESS - " INNER AND OUTER" DALAM DIRI DAN ORGANISASI
MODUL 5: KONFLIK DAN PENGURUSAN STRESS JANGKA PANJANG
MODUL 6 :KECERDASAN EMOSI ( EQ ) DAN KECERDASAN SPIRITUAL (SQ )SEBAGAI ASAS KESEIMBANGAN DIRI.